别克GL6发动机缺缸多次维修4S店不解决

投诉内容

发动机缺缸缺火，刚开始去4S店检查说没有问题，开出来没有十公里又坏了，又开去4S店检查说第一缸缺火，换火花塞高压点火器，开出来第二天又缺火，检查是第三缸缺火，要求我自己出钱换火花塞，一个星期内出现同样问题，退我火花塞钱，换了出来第二天又缺火，开去4S店，检查一下午说他们修不好，要我把车放店要跟上海的工程师远程联系修理，结果放店里两天没有一个人通知我，我给4S店的维修师傅打电话，告诉我说和上海工程师联系了还是修不好，说问题反映给厂家了，要我等厂家回复，后来说厂家回复换模板，要发货过来需要三天时间，我可以先把车开回来，到现在过了8天了，4S店没有一个电话跟短信过来，跟本没人理你，打电话到维修部接待人说不是她接待的！还有经常出现无法检测到钥匙的问题！希望尽快解决！