上汽大众帕萨特后视镜故障 倒车影像失灵
- 投诉编号:【514637】
- 投诉时间: 2020-08-27 12:47
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2017款 330TSI 御尊版
投诉内容
倒车雷达有时不可用;倒车影像有时不亮,有时中控屏上方出现白条;后视镜有时在车解锁的情况下打不开。此类问题自买车后一年左右开始维修,多次更换过相关配件,要求大众厂家(非4S店)出解决方案,要求车辆出质保期后再维修此类问题费用由厂家承担,但至今未解决。(请相关部门领导联系上汽大众配合解决,暂时不需要任何4S店向本人联系)注:上次投诉,厂家只有客服人员核实车辆问题,从未给出过解决方案!
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。