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上汽大众—帕萨特

上汽大众帕萨特变速箱异响 置换补贴未兑现

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  • 投诉编号：【514252】
  • 投诉时间： 2020-08-26 14:49
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 帕萨特
  • 投诉车型： 2019款 330TSI 豪华版 国VI

投诉内容

冷启动车辆，首次1升2挡有摩擦声音，降挡有异响，路况颠簸车内有异响。购车承诺置换补贴6个月内到账，至今已快9个月仍未回复，联系厂家服务热线，总是已反馈上去，尽快核实回复，过去几个月也未核实回复。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。

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