长安福特蒙迪欧新能源水杯盖打不开

投诉内容

提车一个多月停放一段时间以后起步车轮异响，水杯架合页无法正常使用，今天8月18日开到4s店首先说明异响情况，售后人员说是正常情况不会影响安全问题，我提出检查都拒绝了。水杯架合页没法正常使用，师傅看了一会没拆开就说是人为损坏上报给厂家，厂家如果给换就叫我开过去，厂家如果不给换就要自己出钱，叫我等通知。