长安福特蒙迪欧新能源4S店销售库存车
- 投诉编号:【467048】
- 投诉时间: 2020-04-26 23:50
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 蒙迪欧新能源
- 投诉车型: 2018款 2.0 PHEV 智控时尚型 国VI
投诉内容
20年3月29日在深圳福特4S店预订了一台插电混动蒙迪欧,多次询问都说正在生产。等一个月后(4月24日)车到了发现是一年之前出厂(19年6月)的车。经过沟通,4S店不同意退3万的定金,也不同意换成3个月内的车。就送多一次保养。最后一次沟通,他们还是维持以前处理,甚至不承认销售人员告知的车正在生产这个信息是代表4S店的答复。明显存在欺诈行为,希望处理并退定金。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。