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长安福特福克斯发动机频繁熄火要求解决

  • 投诉编号:【508456】
  • 投诉时间: 2020-08-12 22:28
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2015款 1.0L 自动 超能风尚型 GTDi 两厢

投诉内容

购买、保养和维修一直在4S店,所以直接投诉购买店。6月25号左右修的变速箱,因为车子还没有开到4万公里,几个月之前换的变速箱油,我就投诉了车子质量问题,跟4S店协商好,修好了车子,但万万没想到车子开了一个多礼拜,出现油门偶尔踩了没反应,去4S店检查路上熄火一次,没有故障代码,师傅跑了几圈没出现问题,说可能是电池的问题,我就开回去找了朋友换了个电池,问题依然存在!一个礼拜之后开在路上就抖动熄火,出现发动机故障代码,到4S店路上10公里熄火3次,师傅检查一圈说是油轨压力低,也不知道什么东西坏,只能从最有可能的换,换高压泵和高压传感器,说没换好,钱还是照收的,我忧虑了,我想开回去让门店的人看看,但问题更严重了,打火迟钝,开个10米就熄火,没办法只能4S店修了,之后就是等一个礼拜左右换了高压泵和高压传感器,车子没好,说是低压传感器坏了,我想这一步了只能换啊,又等了一个礼拜跟我说车子好了,付了3样东西的价格,花了2500元左右,我只想说4S店没有备用的配件吗?可以先换看看是不是坏了,本来600元左右,多掏2000元谁都不舒服!心里不平衡啊!但车子开不走,只能对这不平衡低下头,我不是投诉4S店,我很感谢师傅给我车子找到了问题,师傅说这个问题是他第一次见,我投诉车子本身质量问题,我亲戚买了翼虎开了几年也出现变速箱故障,门店师傅也说变速箱问题是厂家这几年通病,我买车的时候因为厂家是大品牌,相信它的质量保证,结果是很糟心,2个月的时间车子出现俩大问题,变速箱和发动机故障!朋友都在吐槽我,说他们的车子开了10几万公里,都没有出现过任何质量问题。我想是我运气不好吧!谁让今年是2020年呢!买车请慎重!

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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