上汽大众帕萨特天窗漏水4S店无法解决
- 投诉编号:【494583】
- 投诉时间: 2020-07-11 15:20
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2019款 330TSI 精英版 国V
投诉内容
7月9日,我发现车辆天窗位置漏水,在7月10日,我去4S店处理,经过4S店子工作人员检查后,承认确实存在漏水问题,属于质量问题,在经过进一步检查后,天窗排水孔不存在堵塞、胶条正常,但却未发现漏水原因,也没有给我明确答复,直说下次出现问题再说,漏水问题未得到解决,车辆平时均按时保养,没有出过事故。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。