长安福特嘉年华车内异味 厂家不予索赔

投诉内容

查出防火隔热棉发出的异味，福特不免费更换有问题的棉，总是说车辆过保，现在只能免工时费，我之前都谈好免工时，我都没同意拆车，我继续投诉，福特看我投诉没办法，电话给我，让我去南京4S店拆车检查，在协商，现在车拆完了，福特解决的办法，说，免工时费，隔音棉花钱，福特忽悠客户，现在我的诉求是免费更换有质量问题的防火隔热棉，防火隔热棉，不存在过保。