上汽大众Polo高速行驶时变速箱故障灯亮

投诉内容

2020.6.1日下午5点左右在德州市购入一辆POLO家用汽车，6.3号在高速路上行驶过程中一直提示变速器故障，红灯闪亮，有安全隐患，并与德州4S店的销售顾问联系，电话告知故障情况，并到天津市开发区4S店进行检测，检测后发现确为变速器故障，属车辆质量问题，且其中一条电线中断，天津4S店给与更换后，恢复正常，但是后续变速器性能及整辆车的性能状况未知。作为消费者，我购入的是一辆新车，购入车辆时德州4S店并未告知车辆有异常，特与德州4S店沟通退换此车辆，但德州4S店并不能沟通解决问题。并且经我了解到，此款大众POLO车辆已不是第一次出现新车变速器故障问题，之前就有其他客户新车车辆也出现过此问题，说明此款车辆中的确有质量及性能不合格产品，请大众厂家重视，且尽快安排解决并给答复。