典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0 0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0个
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0 0 0
0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【891735】 | 2014款 1.4L 手动 风尚版 | 上汽大众Polo车窗升起后自动下降 | H67, | 2023-03-16 |  处理反馈 |
| 【888348】 | 2018款 1.5L 自动 Cross Polo | 上汽大众Polo空调系统缺少制冷剂导致不制冷 | H101, | 2023-03-10 | 处理反馈 |
| 【887207】 | 2018款 1.5L 手动 安驾型 | 上汽大众Polo雨刮不喷水要求解决 | H60, | 2023-03-07 | 处理反馈 |
| 【863811】 | 2021款 Plus 1.5L 自动 潮酷智尊版 | 上汽大众Polo经销商隐瞒车辆年款信息 | M355, | 2023-01-04 | 处理反馈 |
| 【861294】 | 2021款 Plus 1.5L 自动 炫彩科技版 | 上汽大众Polo发动机抖动失去动力 | A24,A255, | 2022-12-28 | 处理反馈 |
| 【852384】 | 2016款 1.4L 自动 风尚型 | 上汽大众Polo行驶中ABS故障灯亮维修未解决 | E74,J298, | 2022-12-06 | 处理反馈 |
| 【845744】 | 2013款 POLO 1.6 自动 舒适版 | 上汽大众Polo 4S店收取高额拆解费 | K307, | 2022-11-20 |  用户评分 |
| 【839731】 | 2012款 2012款 POLO 1.4TSI GTI | 上汽大众Polo变速箱挡位灯闪烁失去动力 | B20,B334,B115, | 2022-11-06 | 用户评分 |
| 【821114】 | 2014款 1.6L 手动 舒适版 | 上汽大众Polo事故维修未经同意切割A柱 | J299,O305, | 2022-09-27 | 处理反馈 |
| 【813807】 | 2019款 Plus 1.5L 自动 全景乐享版 | 上汽大众Polo发动机故障灯亮抖动 加速无力 | A24,A34,A160, | 2022-09-15 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【891735】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽大众 |
| 投诉车系 | Polo |
| 投诉车型 | 2014款 1.4L 手动 风尚版 |
| 典型问题 | H67, |
| 投诉时间 | 2023-03-16 |
| 回复时间 | 2023-03-17 |
| 投诉编号 | 【888348】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽大众 |
| 投诉车系 | Polo |
| 投诉车型 | 2018款 1.5L 自动 Cross Polo |
| 典型问题 | H101, |
| 投诉时间 | 2023-03-10 |
| 回复时间 | 2023-03-13 |
- 厂家回复:
- 上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
- 用户满意度：
- 分0
| 投诉编号 | 【887207】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽大众 |
| 投诉车系 | Polo |
| 投诉车型 | 2018款 1.5L 手动 安驾型 |
| 典型问题 | H60, |
| 投诉时间 | 2023-03-07 |
| 回复时间 | 2023-03-14 |
| 投诉编号 | 【863811】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽大众 |
| 投诉车系 | Polo |
| 投诉车型 | 2021款 Plus 1.5L 自动 潮酷智尊版 |
| 典型问题 | M355, |
| 投诉时间 | 2023-01-04 |
| 回复时间 | 2023-01-11 |
| 投诉编号 | 【861294】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽大众 |
| 投诉车系 | Polo |
| 投诉车型 | 2021款 Plus 1.5L 自动 炫彩科技版 |
| 典型问题 | A24,A255, |
| 投诉时间 | 2022-12-28 |
| 回复时间 | 2022-12-30 |
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