广汽丰田凯美瑞刹车严重异响无法驾驶

投诉内容

在使用500公里后，发现制动系统出现“咯吱”声，冷车启动慢松刹车及倒车松刹车时，异响及其明显。行驶里程在1268公里，于2020年3月31日，在4S进行首检时将此质量问题反馈于4S店，4S店维修技师不承认异响，单方面认为正常现象。后将此质量问题反馈于广汽丰田厂家，厂家进行推诿，告知去4S进行检查。行驶里程在3185公里时，于2020年5月22日，在4S进行保养时，再次将此质量问题反馈于4S店，在本人强制要求下，其维修总监检查了刹车片，依然单方面认为正常。目前行驶里程在3300公里，此质量问题愈发严重，导致本人无法正常驾驶车辆。冷车启动、低速行驶与倒车时，每一脚慢松刹车均会出现及其大的“咯噔咯噔”异响声对本人造成非常严重的影响。针对制动系统异响的质量问题，现本人要求广汽丰田厂家:于2020年6月2日开始，7个工作日内召回车辆，并更换制动系统。