上汽大众途观L变速箱异响 经销商拆坏座椅
- 投诉编号:【478384】
- 投诉时间: 2020-05-29 14:33
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2019款 330TSI 自动 两驱 智动豪华版 国VI
投诉内容
变颠簸路段低速变速箱异响严重,经第一个技术员检测发现存在异响,后来技术经理检测说听不到异响,没有任何解决方案。主驾驶座椅颤抖4S更换骨架后发现座椅皮革破损,投诉了一遍又一遍,厂家是受理了,但是直到现在没有接到4S方面任何回复。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。