上汽大众途观L车身共振厂家未回复处理
- 投诉编号:【478292】
- 投诉时间: 2020-05-29 10:47
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2019款 330TSI 自动 两驱 全景舒适版 国VI
投诉内容
上汽大众途观L车身共振,没有接到任何厂家的电话联系,有问题选择逃避,太不负责任。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆无故障,经销商已跟客户沟通解释,客户未能认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
上汽大众途观L车身共振,没有接到任何厂家的电话联系,有问题选择逃避,太不负责任。
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆无故障,经销商已跟客户沟通解释,客户未能认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
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