华晨宝马5系互联驾驶功能无法使用
- 投诉编号：【468267】
- 投诉时间： 2020-04-30 11:34
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马5系
- 投诉车型： 2017款 525Li 豪华设计套装
投诉内容
我是2017年6月买的车，车内再带互联驾驶服务，免费使用3年，可是此功能在2020年4月份就已到期不能使用。根据宝马4S店查询此车在2017年4月份就已开通互联驾驶功能。问题是我的在销售之前就已开通此服务。我的车是不是2次销售。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
京公网安备：