奇瑞艾瑞泽5天窗故障无法正常开关
- 投诉编号：【463356】
- 投诉时间： 2020-04-15 12:54
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽5
- 投诉车型： 2016款 1.5L 自动 领跑版
投诉内容
天窗前段时间打开后偶尔失灵按键无反应，最近一次打开后已经无法正常关闭，发现天窗导轨里面有一些塑料渣子，天窗基本不怎么使用，出现这样的故障明显车辆本身的质量问题导致的。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司肇庆旺华4s店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：