奇瑞艾瑞泽5座椅异响希望尽快处理
- 投诉编号:【458183】
- 投诉时间: 2020-03-28 11:42
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽5
- 投诉车型: 2016款 1.5L 手动 领锐版
投诉内容
主驾驶座椅异响,晃动量大,还生锈,前后几次进店都没有给处理好,生锈给喷漆处理了。座椅拆卸了好多次,异响一点没有解决。4s店去了有六七次,不是没给4s店机会修。总不能拿我的车练手吧。拖时间,让保养的时候再来,让快过到了质保期再来,一次次浪费我的时间。座椅晃动量大,不牢固,怎么能保证行车安全。座椅咯吱咯吱响,严重影响开车心情,容易引起路怒症,要求更换新座椅。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司菏泽电力店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!


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