奇瑞艾瑞泽5发动机油耗高厂家不解决

投诉内容

车辆购买之出就出现油耗高市区百公里12-14L，对比同款车型多出2L以上。48升油跑300多高速跑不到500。（遵循交通法规有一次从阜新到长春没到地方就快没油了百度地图导航全程高速）给出解释未磨合首保之油耗高情况一直存在，向厂家与4s店反应回应为更换相关配件基本上都换了。（期间4s店做过路试测量数据）没有改善，前段时间又反映情况又经过路试测量数据表示没有异常，厂家让4s店安抚客户（事实如此咋能过去）实测数据再车不是本人开的，是4s店测试得出结论对比相同款型车辆（购买日期也相近）。得出结论我就想知道，哪正常了，当别人不识数么，厂家结论草率不负责任。