进口大众途锐发动机异响希望尽快处理

投诉内容

2020年1月，发现车在怠速时有“突突”的声音，在1月12日做保养时向技术工人提出了这个现象，技术人员告诉我去唐山检修一下。3月11日，我将车开到唐山4S店，经技术人员检修，告之大部份的车都有这个声音，总部已经回答了这个问题，是正常现象，我将车开回秦皇岛。回来后，我找一个修车的朋友看了一下，他认为这就是发动机故障。3月16日，我又将车开到了唐山众腾4S店里，让技术人员做一下彻底的检查，当天，我住在了唐山，第二天我给技术人员打电话，技术人员说把车开走吧，检查了没什么毛病，总部也回话了是正常现象，附图就是厂商回复我拍的照片。我在这里问一下厂商，如果是正常现象，我买车的时候如果有这个声音，我决不会买的。