进口大众途锐发动机自动熄火无法启动

投诉内容

我于2019年5月19日上午10点左右行驶在广东省和平县和平医院附近道路上，过红绿灯路口时，突然车发动机熄火，不工作，方向刹车失灵,后车险些追尾。因下坡路，我急打双闪将车滑行靠边。和4S店技术人员联系，一键启动键无法打着，车辆仪表显示手动启动，我拿钥匙启动多次无法启动。联系救援拖车，过了10几分钟，我再用钥匙启动，又着车了。故撤销了拖车开回了东莞。过了几天，在2019年05月23日傍晚19点45分，行驶在深圳深南大道转北环路叉口时，又突然自动熄火，和上述情况一样，又打着了，开到深圳梅观高速，接近龙华出口1公里处，又突然熄火。当时车速100公里/小时吓惨了，凭着我几十年的驾驶经验，我保持镇定，立即打右转闪灯，注意后方车辆，将车滑行到应急车道。再次打火，无法打着，联系4S店人员和拖车救援，报警110，交警联系高速救援将车辆拖下高速，观澜平安大道，等到0点大众救援才将车拖回大众4S店，已是凌晨2点。