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上汽大众朗逸车内有异味影响身体健康

  • 投诉编号:【422631】
  • 投诉时间: 2019-11-08 10:01
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗逸
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 舒适版

投诉内容

汽车车门关闭十分钟,车内甲醛和有害物质的味道就很重。之前4S店销售一直说晒晒太阳通通风就好,可是开了4年了,还是这样。已经严重影响家人健康。本人之前一直没有过敏性的咳嗽,可是从去年10月开始,冬天开车太冷没法开窗通风,车内有害物质过重,现在已经有了过敏性的咳嗽。要求更换隔音棉和地毯及其他一切产生有害物的材料。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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