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上汽大众—朗逸

上汽大众朗逸韩泰轮胎表面有裂纹

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  • 投诉编号：【422571】
  • 投诉时间： 2019-11-07 23:47
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 朗逸
  • 投诉车型： 2017款 1.6L 自动 舒适版

投诉内容

上下班代步，基本上不暴晒，不雨淋，停车处均有车库，行驶路面为沥青和水泥路面，胎压也正常，五月份刚保养，七月份，就发现这么多裂纹。同事们早我一年的，同款车，胎都比好很多！

投诉回复

上汽大众厂家回复：根据我司售后人员检查结果，裂纹由胎面橡胶老化所致。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。

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