上汽大众朗境变速箱挂挡后车辆无法行驶

投诉内容

1.4T 车型挂D1和R挡时挡位显示器字母闪烁，车不动，重新熄火后挂挡故障消失，半个月之内出现四五次。第一次投诉后去4S店检测,4S店说要拍视频，现在车快一个月过保了，那万一这个月拍不到这种情况就代表故障消失？车辆没有这种故障？如果过保几个月出现这种情况就要消费者自己买单？

上汽大众厂家回复：经了解，客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理，目前车辆正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。