长安福特福克斯购车至今车内一直存在异味

投诉内容

本人2012年10月购买2012款福特福克斯两厢1.8MT时尚型，车内未含任何异味物品，刚开始在使用过程中发现车内异味很大，一直以为新车异味属于正常，未引起足够重视。后面车辆使用1-2年后，依然气味很大，在此期间多次问过4S店，给我的答复有一些味道是正常现象，没什么问题，于是不了了之以至于出了质保期。目前开车已经7年也经常会开窗通风，但是有很多朋友坐车会说车的味道怎么这么重，实在没办法，后来本人采用了很多办法处理，包括活性炭、臭氧消毒等，跟换各种脚垫，均未能解决。后上网查询，发现网上很多该款车型的网友投诉该车的车内地毯（车底、车顶、中控）、阻尼沥青片异味非常严重！主要为2010，2011，2012年生产的批次几乎都有问题，说明福特厂家使用了劣质材料给消费者，目前车辆虽然已经过保，但是与是否在质保期无关。此事严重影响了身体健康！希望有关部门能协助解决该问题，谢谢！