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上汽大众朗逸排气管异响车轮异响车内异味

  • 投诉编号:【413883】
  • 投诉时间: 2019-10-11 13:02
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗逸
  • 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 风尚版

投诉内容

内饰异味:我的车是17款1.6自动风行版,生产日期是2017年6月,购买是17年10月。从买车的时候就臭,我以为是新车问题,可是两年过去了,一进车内还非常臭,我朋友们都说我车臭,我妈就不敢坐我车,味道她受不了。一开始我又以为是购买的地垫的问题,可是后面更换新的地垫也还臭,最后把地垫去掉后,仍然臭。这两年期间,我试过了通风暴晒一整天的办法,暴晒了无数次,没效果!什么柚子皮,什么空气清新剂等办法都用了,没效果!现在都不垫脚垫,只垫一张报纸,在放置一个晚上后,或者白天露天晒一个小时以后,味道又开始臭了。现在趴在车子黑色地垫上,明显闻到一股臭味。我上网查了,也发现别的朗逸也存在这个问题,包括上汽大众旗下的斯柯达也因为这个问题进行召回处理。我希望厂家能帮我把这个处理好,家里有两个两三岁的小孩,这个问题,再下去就怕对小孩健康有影响,希望及早帮我处理好这个问题。(2)排气管异响:这个问题是大概30000公里的时候开始出现的,不管是原地点着车踩油门,还是D档位S档行进,都能在后排左边位置听到“嘘嘘”的口哨声,踩的油门越深,声音越大,在关窗的情况下更加明显,怠速的时候都听得到,这个声音真的刺耳烦人,刺耳、刺耳、刺耳,强调三遍!更不知道以后还会不会引起其他的问题?。这个事情我也去通承4S店,维修人员也发现了和肯定了这个声音,并判断大概就是排气管异响,但却说是正常的,不帮我处理。对于这个做法,我不能接受:第一在30000万公里前,就没有这个声音,后面突然就有了,怎么会是正常的?第二,这个声音是有些尖锐的口哨声。绝不是正常的排气的声音,是产品质量出现了问题!如果还引起其他问题,该怎么办,让我一个消费者自己承担吗?(3)前轮异响:两个前轮过坑的时候,会产生“叽叽”的尖锐异响,其中右前轮更为明显。这三个问题,我的是烦透了,真心希望厂家能帮处理好,想当初我老婆要买轩逸,我非得说服她买了朗逸,真希望我的决定不是错的。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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