上汽大众朗逸车身漆面开裂希望尽快处理
- 投诉编号:【413873】
- 投诉时间: 2019-10-11 12:37
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2013款 1.6L 自动 舒适版
投诉内容
上汽大众朗逸车身漆面开裂希望尽快处理。车漆橘皮脱落,一直为解决,没有一个联系办理的,这是第5次投诉,一点正事都没有!
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,客户反映车辆问题经检查,非产品质量问题,无法三包。经销商出于关爱角度出发,给予一定的优惠处理方案,客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。


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