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上汽集团—荣威e50

上汽荣威e50软件未升级导致无法快速充电

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  • 投诉编号：【404826】
  • 投诉时间： 2019-09-09 10:59
  • 投诉品牌： 上汽集团
  • 投诉车系： 荣威e50
  • 投诉车型： 2013款 纯电动 电动车

投诉内容

经国网充电桩维护人员解释，是该车快充协议没有升级导致无法使用快充功能，其他品牌都是厂家给升级一下软件就能解决，希望荣威可以学学别家厂商，技术不行没关系，别搞的服务心态都缺失掉。

投诉回复

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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