一汽大众奥迪A4L自动启停失效座椅异响

投诉内容

车辆此前均正常使用，提车至今仅10个月。第二次保养后大概是7月8日左右，回家过程中发现自动启停功能失效，但仪表盘无故障报告。第二天返回4S检测说电压低，建议停放4S充电一日。后车辆送回正常使用到7月18日左右再次出现自动启停失效。返回4S，检测说发现车辆锁车后中央大屏会持续点亮4、5分钟，原因不明，回复已拍视频上传厂家等待回复，因此当日未能修好。回家后个人关闭启停功能，使用两三日后，至7月22日，启停功能恢复，但仅正常使用5日左右，27日晚间启停再次失效。28日至4S检测，将本车网关换到试驾车上，仍未能检查出问题所在，于是当日在4S充电几小时后返回。4S说再次固定了视频证据上传厂家，等待回复。回家这几天为避免过度放电，一直没有将手机接车里使用CARPLAY，今天也就是7月31日下午接孩子回家途中，自动启停再次失效。已至4S维修3次，未能解除故障。另外，驾驶座靠背腰部支撑部位在车辆加速，过减速带，急减速时会听到“咔”的一声异响，背部也能感觉到伴随的轻微振动，也是近一两个月来出现的，4S未能检查出问题所在。