上汽大众途安变速箱故障灯亮要求更换总成
- 投诉编号:【389311】
- 投诉时间: 2019-07-16 18:55
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途安
- 投诉车型: 2011款 1.4TSI DSG 智雅版 5座
投诉内容
我是大众途安车主,变速箱损坏严重顿挫感强烈发动机曲轴后油封漏油,变速箱挂上挡半天没反应突然有反应咔嚓一声响,行驶中经常出现没有1.3.5.7挡,只有2.4.6挡行驶,我之前跟有关部门反映过很多次更换变速箱一直没有得到解决,我现在的要求更换发动机曲轴后油封,变速箱给我维修延长质保期,望贵平台帮助。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,目前车辆情况正常。