上汽大众途安天窗漏水导致车内积水严重

投诉内容

18年3月购车，19年6月2日下雨后，天窗漏水严重，地台全拆后发现下面全是水，4s店只能疏通疏通排水管，还不能保证下次还漏不漏水，通过与4s店技师沟通表示没有其他办法。现场通过测试，只要水量稍大，由于水槽狭窄，导致排水不畅，积水溢到纱网槽内，流入顶棚，最后从A柱渗出。厂家应该找到天窗漏水的关键原因，改进设计，彻底解决天窗漏水问题，而不是现在只是通通排水管。我投诉的不是经销商的服务问题，是车的质量问题，视频的内容厂家看不到吗？出现问题上汽大众不去解决问题，仅仅是提升经销商服务就不漏水了吗？