上汽大众途观L自动启停故障发动机抖动
- 投诉编号:【384090】
- 投诉时间: 2019-06-26 13:20
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2019款 330TSI 自动 两驱 智动豪华版 国V
投诉内容

在行驶过程中突然自动启停故障,加油门发动机抖动无法行驶,已拖至4S店说是一缸没动力,要等厂家回复。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,6月27日检测为发动机缺缸,技术部要求分解发动机进一步检测,技师下午确认为发动机气门弹簧断裂,气门变形,反馈技术部后,同意更换发动机,备件部订货发动机天津无货,6月28日联系区域经理协调此事,最终从广州大库调货,我司维修站会积极为客户解决处理。


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