别克昂科威涡轮增压器异响厂家不予保修

投诉内容

2019年5月车身发生异响，31号经过排查，涡轮增压器出现问题，属厂家车辆问题，首保和二保在兰州4S店进行，剩余8次在社会渠道保养时间分别为（2017-1-8、2017-05-12、2017-09-21、2018-01-05、2018-05-28、2018-09-06、2019-01-11、2019-05-06）本月去4S店进行检查，工作人员告知需提供资料向厂家进行索赔，目前已提供相关资料，但是厂家以保养机油不是上汽通用厂家认可的质量产品为由拒赔，目前车在4S店已经20天了。