进口奥迪A8发动机故障灯亮维修后未解决

投诉内容

2019年5月30日，我在北京奥迪4s店，买了一辆2019年新款A8l，在开回家的路上大概100公里的时候，故障灯亮起，我马上与销售顾问联系，销售顾问让我在附近4s店解除故障码即可，可等我解除后，到家又再次亮起故障灯，我又与销售顾问联系，他让我6月13日验车完后去店里进行检查。6月13日上午11点左右到店后，让我先做车内贴膜，期间一直跟我说不是大问题，我答应了。在下午3点左右，开始对我的车进行检查。期间，我与4s店总经理协商此事，因为我买的是新车，总经理说，故障灯亮是因为线束原因，但一直检查不出真正的问题。总经理承诺一定不是发动机问题，只是线束问题，只能更换新的线束，如果是发动机问题，承诺给我更换与我购买型号、功能一致的新车，后来我答应了。这辆车就一直放在4s店内检查，在6月17日，4s店给我电话，说是发动机内部问题。我要求更换新车，我买的是一辆正常的好车，但卖给我的是问题车！但4s店一直说要给我更换发动机，我不能接受。我买到一辆问题车，为什么不给我更换？不是人为操作原因！