广汽丰田凯美瑞发动机舱进泥浆存在设计缺陷
- 投诉编号：【365771】
- 投诉时间： 2019-04-16 13:20
- 投诉品牌： 广汽丰田
- 投诉车系： 凯美瑞
- 投诉车型： 2019款 双擎 2.5HG 豪华版 国VI
投诉内容
我刚提的新车才开两天就发现发动机舱有泥浆进入，我买的是混合动力，万一有水混入电机，后果不堪设想。之前看新闻留意到2018款也存在这个问题，买之前我还反复问过4S店销售人员说新版本已经彻底解决，因为相信丰田凯美瑞十多年的品牌质量我才放心下了订单，结果现在还是存在同样的问题，真的是让人如鲠在喉，让人不得不对丰田所谓的“工匠精神”产生怀疑？希望厂家能重视用户反馈的问题，真正用心去解决问题！
投诉回复
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的投诉，将尽快协调相关经销商处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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