一汽大众奥迪A4L车内有异味希望厂家处理

投诉内容

2015年底在延安4s店购买一辆奥迪A4L，车内始终有异味，2017年4s店打电话召回说明异味为隔音棉所致，换了隔音棉后至今快2年了，车内仍然有同样的异味，家母每次进车都有不适感，每次不愿上车，本人至今因此有所顾虑，在4s提出多次，4s店回复只能向厂家反馈，店里暂无解决办法。但这始终让本人有所顾虑。另外，2019年3月15日，在今日头条查看到一条报道，主要内容正是多名奥迪车主2-4年患有白血病活其他癌症，最近本人确有身体不适，经常出现心慌胸闷气短，未去医院检查，这让本人顾虑更深。希望厂家能有合理的解决办法，彻底消除本人顾虑。