长安福特福克斯购车时缴纳定金未退还
- 投诉编号:【347088】
- 投诉时间: 2019-02-14 16:30
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2018款 1.6L 自动 舒适型 智行版 两厢经典
投诉内容
本人在19年1月6号,向汽车销售员付了1000元诚信金(销售自己说付个1000元的诚信金),到了第二天,不想购买该牌子的车,要求退还1000诚信金。其店面经理咬定是定金。我没跟他签任何的纸质协议,也没签定金字据。只跟其销售的微信聊天。销售的聊天记录说给他诚信金,我也补充说了用支付宝的方式给他诚信金。现在店面经理一口咬定说是定金。
投诉回复
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进。