长安福特福克斯玻璃水壶漏水厂家不回复

投诉内容

2019年1月11日在车质网上投诉福特福克斯玻璃水壶漏水导致BCM损坏后，目前已过了19天，期间长安福特厂家在平台上回复：已安排工作人员跟进，但目前还没有接到任何一名福特或者经销商4S店的工作人员的电话，沟通投诉处理和赔偿。