雪佛兰探界者销售承诺未兑现欺骗消费者
- 投诉编号:【337855】
- 投诉时间: 2019-01-09 11:08
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 探界者
- 投诉车型: 2018款 535T 驭界版
投诉内容
我是18年2月5号购的车。当时买车的时候销售经理和业务员推销了一项2500元购买终身保养的协议!签协议时销售经理及业务员并没有告知终身保养协议一年只能用3次。协议上也没有这项规定!去4S店协商。售后和销售相互推诿,在4S店等了一上午。起先销售后售后都说销售协议上写的很明确(一年最多3次保养),销售协议拿出来后,协议上并没有这一条。销售立马不承认这项协议。说是协议上没有领导签字和这份协议版本是老版的!再次去找销售时,销售经理手指这我让滚出他的办公司!最后发生肢体冲突(销售经理先动手打人,具体经过在公安局已做过备案),销售经理居然说我骗了你又怎么的?时至今日4S店仍未对销售经理动手打人做出任何回应。
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中