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雪佛兰探界者发动机启停系统存在有故障

  • 投诉编号:【332358】
  • 投诉时间: 2018-12-24 17:23
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 探界者
  • 投诉车型: 2018款 535T 驭界版

投诉内容

1.5T探界者驭界于18年12月23日至江阴4S店三保,本人没空所以老公开过去保养的,第二天我开的时候发现急刹车启停功能也没有启动,反复尝试结果一样,本人确认当时未开AC或除霜功能,联系4S店后来了2个工程师,上车启动后将AC打开,然后表示要开出去测试(我表示可以之后他们就把车开走了),五分钟之后我表示要用车电话他们然后他们说马上回来,回来之后第一句话说启停功能好的,是我开了AC的原因(AC我亲眼看见驾驶座那个人上车后打开的,并且我知道开了除霜跟空调是不能触发启停的),两个人跟我争了几句直接开车走了,还把我车钥匙带走了幸亏我发现的及时要回来了,好只要你给我弄好我也不说什么了,马上开出去试了下好什么跟原来一模一样,马上打电话给4S店,售后开始斩钉截铁说工程师说是我开的空调原因导致的,已经给我弄好了,后来又说是工程师开的AC测试的,可能大概等字眼反复出现,我对本次保养结果及售后跟工程师的专业水平严重不满意。

投诉回复

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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