东风日产奇骏冷启动排气管冒黑烟

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2018年10月底购买2.0新奇骏，11月偶然发现排气管冒黑烟，持续10秒左右。12月底首次保养，向反应4S点此问题，回复是属于正常，不能解决。同时为我的车系统升级。现在发现升级后发动机噪声大，且有异常声响。强烈要求汽车厂家认真对待每一个客户，尽快解决，不要忽悠客户。