东风日产奇骏冷启动冒黑烟同时有焦糊味

投诉内容

因遭投诉，厂家联系4S店通知我把车开到店里做检查，4S店用电脑检测说没问题，但车子冷启动冒黑烟问题他们说没办法处理，并说日产车就有这种现象，不是质量问题！这种厂家不负责任的处理态度，我们会永远继续投诉，只到处理好为止！！！！

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。