东风雷诺科雷傲低速行驶变速箱顿挫异响

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车买回来以后，一直存在低速顿挫异响，跟车时松油门再踩油门可以听到咯噔咯噔的金属碰撞声音，同时车身跟着前后晃动，滑行的时候会感觉拉扯感，当速度降到18时突然又往前一窜，很容易造成追尾事故，之前厂家推出的升级，我总共升级过两次，仍然未能解决，多次反应到厂家变速箱有问题，得到的回复一直是正常，从未拍厂家下来检测过。