东风雷诺科雷傲变速箱低速顿挫影响使用
- 投诉编号：【331420】
- 投诉时间： 2018-12-21 11:49
- 投诉品牌： 东风雷诺
- 投诉车系： 科雷傲
- 投诉车型： 2017款 2.0L 两驱 豪华版
投诉内容
20—30公里/小时时，变速箱低速顿挫严重，要加油时车一窜一窜的，严重影响驾驶舒适度，还使用什么平顺的CVT呢。车一买来，就出现这个问题了，现在有趋向严重的倾向，曾到淄博报修过，维修人员试驾称正常，没有发现问题。
投诉回复
东风雷诺厂家回复：车辆在正常行驶状态下松掉油门踏板，发动机断油，当速度滑行至20-30km/h区间时，CVT依旧处于液力变矩器离合锁止状态，发动机与CVT处于刚性硬联接状态，此时轻踩油门发动机恢复供油，车辆由减速转为加速的瞬间，由于惯性而导致顿挫产生。售后已经推出改善客户驾驶体验的软件升级对策，已经通知店里检查车辆是否可以升级。
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