别克昂科威车窗亮条大量起白斑4S店拒绝质保
- 投诉编号:【329145】
- 投诉时间: 2018-12-14 11:19
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 昂科威
- 投诉车型: 2017款 20T 双离合 两驱精英型
投诉内容
新车大半年的时候,两侧前窗亮条出现大量白斑点,严重影响车辆外观,车辆为自用,正常行驶停放,固定洗车店洗车。4s技师简单查看,口头以是车主使用/洗车原因拒绝质保,本人认为非常不合理:1、本车新车半年就出这种情况,车辆完全自用,也非常爱惜车辆,不存在特殊伤车情况。2、4s提出的户外停放和洗车原因太过搪塞,除了展厅的车哪辆车不要暴露在户外,同时因为昂科威很多亮条,前格栅亮条,行李架亮条,机舱盖散热口装饰亮条都不起白斑,仅车窗亮条起白斑,说明洗车原因也站不住脚。3、论坛同类情况,已有外省车友获得免费质保。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中