别克昂科威变速箱过热车辆无法行驶

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2018.10.3日晚上，我开车爬坡时，速度稍慢，车仪表盘显示二组字体：（1）安全停车，变速箱热。（2）请等待……变速箱冷却中。我当时打电话给别克4S电，客服说叫我立即停车等十多分钟车冷后在开，二十几万的车居然叫等冷车了在开，我有当时仪表盘显示的照片，我到别克和美4S店反应该情况，师傅说这种情况正常，作为20多万的车，就这质量，强烈要求别克解决该问题。