上汽大众帕萨特变速箱机电控制单元故障

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于贵网转晋A711M5用户反馈变速箱机电控制单元故障的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，客户车辆已出质保，通过软件刷新无法处理（维修站已做尝试）需要换件，因为该车已经出质量担保期，再次向用户解释说明。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。