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一汽丰田锐志右侧尾灯有缝隙 车身生锈

  • 投诉编号:【294602】
  • 投诉时间: 2018-07-31 19:33
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 锐志
  • 投诉车型: 2013款 2.5V 菁锐版

投诉内容

2017年6月份发生被追尾的事故,就开去贵州丰田维修;半年多一点的时间,维修的地方便出现生锈的痕迹!在提车时便发现在右边的尾灯处,发现尾灯和钣金处有一个小指宽的缝隙,但是左边是吻合的;在维修中途去过4S店了解过车的维修进度,发现了一个更不能理解的事情就是:维修尾部,但是不知道为什么会将我前雾灯饰板给拆下来?并且在维修好之后,也发现拖车钩也丢失了一个…并且在18年的7月2号,我再次将车辆开到该店维修,维修过程中我询问工作人员为什么会在这么短时间之内出现这样的现象?该店的工作人员忽悠我说:除了原厂漆都会生锈?严重怀疑4S店的维修质量以及诚信问题!因为根据喷漆的工序来说,在喷漆之前会做除锈处理,如果处理不好,即便喷了漆之后便会引起生锈的情况!或者就是没有做防锈处理!

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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