上汽大众帕萨特出现三次传感器故障
- 投诉编号:【280578】
- 投诉时间: 2018-05-28 15:46
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2014款 2.0TSI DSG至尊版
投诉内容
2013年购买的上海大众帕萨特汽车,后面的传感器在2015年、2016年、2018年连续出现了3次故障,我认为这是涉及和质量问题,不应该消费者买单。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网转客户反映车辆传感器的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:该车于2015-3-16事故更换右后轮速传感器,于2015-8-26自费更换左后轮速传感器,于2018-5-27再次自费更换右后轮速传感器,已联系客户,并告知客户备件质保为一年。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。