北京奔驰GLC制动时有啸叫声影响驾驶感受
- 投诉编号:【269790】
- 投诉时间: 2018-04-11 10:47
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰GLC
- 投诉车型: 2016款 260 4MATIC 豪华型
投诉内容
2016年9月购车,开了大概有一年,刹车就开始出现异响,倒车刹车的时候有较响的啸叫声发出,严重影响了驾驶感受。在做首保时与售后提出该问题,他们认真检查后同意更换刹车片来解决异响问题,2017年8月到4s店更换前后4个刹车片后,大概有三个多月没出现响声,但之后响声又出现了,在2018年1月又去公司让修理人员检修,服务人员态度很热情,服务也很认真很认真,但还是没弄好,依然在倒车时会出现异常尖叫声。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:据悉,相关经销商已跟进处理,后续也将与车主保持积极沟通。