上汽大众朗逸排气管噪音大4S店不解决问题
- 投诉编号:【265238】
- 投诉时间: 2018-03-26 12:18
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2017款 1.6L 手动 舒适版
投诉内容
19号左右发现问题,和4S店取得联系后。开车100多公里到达4S店维修,4S店把我的车和其他新车进行对比后他们发现了问题但是不知道是因为维修不了还是不想维修,告诉我车辆正常没有任何问题。他们给我了维修单说明车辆没有问题。但是问题很严重,我才买了不到二十天不到就出现了问题。现在和上汽大众售后服务进行说明情况后仍然不能取得解决对我的投诉不理不睬。希望此平台帮助我解决问题。谢谢。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,已经告知客户排气孔有异响是正常现象,该车的排气孔有水,属于正常现象。已向厂家申诉。


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