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上汽大众—朗逸

上汽大众朗逸变速箱异响而且挂挡困难

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  • 投诉编号：【259189】
  • 投诉时间： 2018-03-09 22:12
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 朗逸
  • 投诉车型： 2017款 1.6L 手动 风尚版

投诉内容

1挡2挡挂困难，行驶中变速箱有咔啦咔啦的响声，尤其过减速带异常明显。挂挡困难有异响维修工人说是挂挡滑块的响声，说是朗逸通病，行驶中变速箱异响不解释也不处理。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，技术总监已经将客户的变速箱录音发往厂家，已经通过DS网给客户上报，我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。

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